Lotus Connections

IBM Lotus Connections ist Social Software, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde. Mit ihrer Hilfe können Sie das gesammelte Wissen Ihres Unternehmens, Ihrer Partner und Ihrer Kunden nutzen, indem Sie in dynamischer Weise neue Verbindungen zwischen Menschen, deren Fachwissen und den Aufgaben, die sie ausführen, schaffen. Lotus Connections schafft diese Möglichkeiten mit den folgenden sechs integrierten Komponenten:

Profiles ist das Verzeichnis, mit dessen Hilfe Sie Personen und deren Expertise in Ihrem Unternehmen finden, so dass Sie Ihre Aufgaben schneller erledigen können.

Communitys gibt Personen mit ähnlichen Zuständigkeiten oder Aufgaben die Möglichkeit, sich gegenseitig zu finden und zusammenzuarbeiten.

Blogs gibt Fachleuten die Möglichkeit, ihre Ideen vorzustellen, dazu Feedback zu bekommen und aus den Erfahrungen anderer zu lernen.

Dogear ist die Komponente für das Social Bookmarking, mit deren Hilfe Sie schnell Informationen finden können, die durch Personen in Ihrem Netzwerk mit Lesezeichen versehen wurden.

Activities bietet einen zentralen Punkt für das Anzeigen, Verwalten und Austauschen all der Informationen (zum Beispiel E-Mails, Instant Messages, Dateien), die mit der Bearbeitung einer bestimmten Aufgabe in Ihrem Team zu tun haben.

Die Homepage (US) bietet Ihnen eine konsolidierte Übersicht über die weiteren fünf Module von Lotus Connections, leicht über Drag-and-drop-Technik und Widgets anpassbar. Zu Lotus Connections gehören die folgenden fünf Widgets:

• Profiles: Enthält eine Liste Ihrer Kollegen mit jeweils einer Angabe zu neuen Aktivitäten, Blogeinträgen und Lesezeichen des betreffenden Kollegen.
• Blogs: Zeigt die neuesten Blogeinträge aus Ihrem gesamten Social Network an.
• Dogear: Zeigt die folgenden Lesezeichen an: Eigene Lesezeichen, beliebte Lesezeichen, Ihre Überwachungsliste, neue Lesezeichen.
• Communitys: Zeigt eine Liste der Communitys an, denen Sie angehören, wobei die Communitys markiert sind, die zuletzt aktualisiert worden sind.
• Activities: Zeigt Ihre neuen Einträge zu Ihren Aktivitäten, neue Einträge in Aktivitäten hoher Priorität sowie eine Kurzübersicht über alle Aktivitäten an, die Ihnen gehören oder an denen Sie beteiligt sind.

Vorteile

Durch die Möglichkeit, Mitarbeiter, Partner und Kunden einfach miteinander in Verbindung zu bringen, bietet Ihnen Lotus Connections folgende geschäftliche Vorteile:

• Aufgaben werden schneller erledigt, weil Sie rasch auf die Informationen eines erweiterten professionellen Netzwerks zugreifen können.
• Entscheidungen können sicherer getroffen werden, da Sie wissen, dass sie von Experten im Unternehmen überprüft wurden und auf vorhandenen Erfahrungen beruhen.
• Aufbau von Verbindungen zu Kollegen auf der ganzen Welt.
• Communitys aus Mitarbeitern, Partnern und Kunden können innovative Produkte und Services entwickeln - und so das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Mit IBM Lotus Connections können Sie das kollektive Wissen Ihres Unternehmens nutzen, indem Sie in dynamischer Weise neue Verbindungen zwischen Menschen, den Informationen, über die sie verfügen, und den Aufgaben, die sie ausführen, schaffen.

IBM Lotus Connections enthält fünf integrierte Komponenten, auf die per Browser-, E-Mail-, Instant-Messaging- und Portalsoftware zugegriffen werden kann, die Sie wahrscheinlich heute schon verwenden.

Profile

• Suchen Sie überall in Ihrem Unternehmen nach Menschen anhand ihrer Namen, Telefonnummern, Standorte oder Tätigkeit und zeigen Sie Visitenkarteninformationen an.
• Finden Sie Personen mit bestimmtem Expertenwissen, indem Sie deren Profile, die ihre Expertise und ihre Zuständigkeit zeigen, nach bestimmten Suchbegriffen durchsuchen.
• Senden Sie einer Person eine Instant Message, indem Sie auf ihre Kontaktinformationen klicken.
• Vom Profil einer Person aus können Sie zu den Lesezeichen, die diese veröffentlicht hat, zu den Communitys, deren Mitglied sie ist, zu den Blogbeiträgen, die sie verfasst hat, oder zu den gemeinsam zu bearbeitenden Aktivitäten gelangen.
• Bei interner Verwendung können Sie die Unternehmenshierarchie anzeigen und durch diese navigieren.
• Profilinformationen können aus Back-End-Systemen, die IBM Tivoli Directory Integrator verwenden, stammen.

• Erstellen und suchen Sie Communitys von Personen, mit gemeinsamen Interessengebieten oder Verantwortungsbereichen und treten Sie ihnen bei.
• Zeigen Sie die Community-Mitglieder an und nutzen Sie relevante Lesezeichen gemeinsam mit der Community.
• Abonnieren Sie mittels eines Feedreaders Aktualisierungen in einer Community.
• Durchsuchen Sie Communitys nach Kategorien wie "Neu", "Beliebt" oder "Alphabetisch".

• Erstellen Sie einen Blog, in dem Sie oder eine Gruppe von Benutzern Informationen für andere veröffentlichen können.
• Erstellen Sie Blogs mit einem Thema und wechseln Sie später zu einem anderen Thema.

• Speichern Sie ein Lesezeichen privat oder öffentlich von Ihrem Browser auf einen Server, sodass Sie und andere später darauf zugreifen können.
• Filtern Sie Ihre Lesezeichenliste nach Tags und Schlüsselbegriffen, damit Sie sie schneller finden können.
• Zeigen Sie alle Lesezeichen an, auf die auch andere zugreifen können, und filtern Sie sie nach Tags, Aktualität und Beliebtheit.
• Durchsuchen Sie Lesezeichen nach Schlüsselworten oder beschreibendem Text.
• Abonnieren Sie die Lesezeichen eines Experten, um von ihm zu lernen.

• Zeigen Sie alle Ihre persönlichen und Team-Aktivitäten an und vergeben Sie Prioritäten.
• Zeigen Sie Ihre Aktivitäten gefiltert nach Schlüsselwort, Priorität und Status an.
• Starten Sie eine neue Aktivität und legen Sie Ziele, Fälligkeitstermine und Tags dafür fest.
• Fügen Sie relevante Aktivitätseinträge hinzu, darunter Nachrichten, E-Mails, Aufgaben, Dateien, Instant Messages und Web-Links.
• Organisieren Sie Aktivitäten gemäß Ihrer Arbeitsweise - fügen Sie Aktivitätseinträge hinzu, wenn sie anfallen oder geben Sie Kommentare zu vorhandenen Einträgen ab.
• Laden Sie andere zur Teilnahme an einer Aktivität so ein, dass diese die Informationen sehen und Einträge hinzufügen können, damit die Aufgabe schnell erledigt werden kann.
• Benachrichtigen Sie andere, wenn einer Aufgabe ein Element hinzugefügt wurde.
• Für sich wiederholende Aktivitäten können Sie eine Aktivität mittels einer Vorlage erstellen, die Einträge, To-Dos, Tags oder Mitglieder enthalten kann.

Durch die Verwendung von Widgets ist es nicht schwer, sich auf der Homepage einen Überblick zu verschaffen, was in Ihren Social Networks geschieht. Sie können die fünf vorhandenen Widgets nutzen, um nah am Geschehen zu bleiben, und Sie können auf der Seite auch eigene Widgets einfügen. Es gibt auch eine erweiterte Suche, die die Social Search-Technologie nutzt, um Suchergebnisse aus allen Services von Lotus Connections anzuzeigen: die häufigsten verwandten Schlagwörter und aktive Benutzer, die das gesuchte Thema gerade erörtern.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen sechs Komponenten bietet Lotus Connections die folgenden Funktionen, die zu einer hohen Benutzerfreundlichkeit und einem hohen Nutzen führen.

• Benutzer können Informationen verschlagworten (zum Beispiel Blog-Einträge, Profile, Communitys, Lesezeichen). Bei der Verschlagwortung (Tags) verwenden Sie Begriffe, mit denen Sie Elemente kategorisieren oder beschreiben, damit es später leichter wiederzufinden ist.
• Mit mehreren Tags können die auf einer Seite von Lotus Connections angezeigten Informationen gefiltert werden, damit Sie sich auf Ihre Aktivität konzentrieren können.
• Aktualisierungen von Communitys, Aktivitäten, Blogs, Lesezeichen und Profilen werden durch ATOM-Feeds bereitgestellt, sodass Sie neue Informationen in Ihrem Feedreader sehen können.
• Auf die Komponenten kann mit einem Web-Browser zugegriffen werden oder aus einer anderen Anwendung, wie zum Beispiel IBM Lotus Notes, IBM Lotus Sametime und IBM WebSphere Portal.
• Lotus Connections läuft auf IBM WebSphere Application Server 6.1, was die Skalierbarkeit und die Sicherheit bietet, die für die Ausführung kritischer Geschäftsanwendungen erforderlich ist.
• Lotus Connections enthält eine eingeschränkte Lizenz für IBM Tivoli Directory Integrator, mit dessen Hilfe die Informationen von vorhandenen Benutzerprofilen verwendet werden können, z. B. aus Personalanwendungen oder CRM-Lösungen.
• Die Social-Software-Services von Lotus Connections stehen auch über ATOM-Feeds zur Verfügung, sodass man auch von anderen Anwendungen aus oder über Mashups auf sie zugreifen kann.