CRM teamOffice

License - Jahrestage und Maintenance-Details im Zugriff

Die Grundlage für Ihren Produkt- und Softwarevertrieb schaffen

Die Verwaltung von Produkt- und Lizenzinformationen ist die Basis Ihrer Sales-Abteilung. Mit dem Modul License haben Sie nicht nur einen umfassenden Überblick, welche Produkte Ihre Kunden im Einsatz haben, sondern auch alle relevanten Informationen zu den Maintenance-Laufzeiten und Jahrestagen, den Ansprechpartnern für den Update-Versand, den Vertragsnummern und Lizenzarten, den Lizenzbriefen, den aktuellen oder den bereits abgelaufenen Lizenzschlüsseln.

Die Ansichten des Moduls unterstützen nicht nur die Vertriebsabteilungen, darüber hinaus kann z.B. auch die Telefonzentrale die im License-Modul abgelegten Informationen nutzen, um Anrufer mit Maintenance und Supportberechtigung wesentlich schneller an die entsprechenden Mitarbeiter durchstellen zu können.




Im License-Modul pflegen Sie alle wichtigen Lizenzinformationen Ihrer Kunden ein. Die Ansichten nach "Lizenzen" und nach "Maintenance" bilden für Ihre Sales-Abteilung die Basis für Akquise-Aktionen und Aussendungen wie etwa Update-E-Mails zu neuen Software-Versionen.

Jahrestage und Maintenance-Details im Zugriff

Mit dem Modul License haben Sie diese Vorteile:
  • Aktuelle Lizenzinformationen - Basis für die Aktionen Ihres Produkt- und Softwarevertriebs
  • Ansichten nach "Lizenzen" und nach "Maintenance" - Grundlage für Akquise-Aktionen und Update-Aussendungen
  • Aktuelle Maintenance-Daten - Basis für die Weiterleitung von supportberechtigten Anrufern
  • Einfacher Datenexport - CSV-Export über den Menüpunkt Tools
  • Komfortable Suche nach Information - firmen- und personenbezogene Analyse über alle eingesetzten edcom-teamOffice-Module

License bietet Ihnen diese Funktionen:
  • Sie arbeiten mit einem Lizenzdokument, das alle wichtigen Informationen enthält: Produkt- und Lizenzart, Versionsstand der Software, Kaufdatum, Ansprechpartner für Update-Aussendungen, Lizenzschlüssel und weitere Details
  • Der Ansprechpartner, den Sie für Update-Aussendungen eintragen, wird aus eto Address eingelesen
  • Um Maintenance-Details zu pflegen, haben Sie mehrere Statusanzeigen: Sie können neben einem aktiven Status mit und ohne Maintenance z.B. auch "ruhende" Lizenzen (Status: inaktiv) verwalten.

Voraussetzung

IBM Lotus Domino Notes ab Version 7.x

Spezialversion

Alle Module sind bei edcom im produktiven Einsatz und werden in enger Kooperation mit den Kunden weiterentwickelt. Sie können auf Ihre speziellen Wünsche hin angepasst werden.

Ihr Ansprechpartner

Meriton Rama
Meriton Rama
Lizenzmanagement & Lösungen
+49-89-38 40 850

Demo-Version

Testen Sie die bereits für Sie vorinstallierte Demoversion der Basismodule Address, Contact + Lead und Correspondence.

Sie erhalten eine vollständig funktionsfähige Vollversion für 5 User (der Lesezugriff ist unbeschränkt).

Demo edcom teamOffice Basismodule

Sprechen Sie uns an, wenn Sie weitere Module testen möchten: License, Order, Project, Purchase, Time und Training. Wir senden Ihnen umgehend eine Demoversion dieser Module zu.

sales@edcom.de