12. Juli 2007

Gothaer, IDG und TIMETOACT freuen sich über Testsieger

Platz 1 und 3 in der Gesamtwertung und damit jeweils den Testsieg ihrer Bewertungsgruppe erreichen die Internetseiten der Gothaer und von Asstel.

Gratulation an die Gothaer, Asstel und IDG

IDG-NEWS - Ausgabe 1/2007






Gothaer und Asstel sind Testsieger

Vorbildliche Umsetzung von fachlichen und technischen Aspekten

Die von der IDG betriebene Website der Gothaer wurde Testsieger in der großen Vergleichsstudie „Assekuranz im Internet“. Die Asstel-Site erreichte den 3. Platz der Gesamtwertung und ist damit Nummer 1 bei den Direktversicherern. Die Studie hob besonders Beratung, Service, Produktpräsentation und technische Umsetzung hervor.

Viel Lob für die Website der Gothaer: „Sie bietet eine Präsentation ihres Unternehmens, die ihresgleichen sucht. Sie glänzt mit einer Fülle an Beratungskomponenten, einem herausragenden Service und bestechenden Produktpräsentationen." Diese Aussagen finden sich in der neuen Studie des „Assekuranz Marketing Circle“ (AMC, www.amc-forum.de). Diese Marketing-Agentur führt Gemeinschaftsprojekte für 55 deutsche Versicherungsgesellschaften aus.

Gothaer und Asstel führen

Da die Studie die Websites praktisch aller deutschen Versicherungen untersuchte, wurden zwei Bewertungsgruppen gebildet - eine für die Versicherungsgesellschaften mit Vertriebsorganisationen und eine für Direktversicherer. Der Gothaer Konzern erreichte in beiden Gruppen Spitzenplätze: Die Gothaer führt in ihrer Bewertungsgruppe und die Asstel erhielt Rang 1 bei den Direktversicherungen.

Die Studie untersuchte die fachlichen und technischen Aspekte der Websites von 123 Versicherungsunternehmen, die an rund 100 Einzelkriterien gemessen wurden. Für diese Kriterien galt eine einfache Ja/Nein-Bewertung, die ausschließlich das Vorhandensein erfasste, um subjektive Färbungen der Testurteile zu vermeiden. Für Besonderheiten und innovative Konzepte, die nicht in dieses Schema passen, gab es Bonuspunkte
Bei der Bewertung standen die Aspekte Unternehmenspräsentation, Leistungsspektrum, Beratungs- und Service-Niveau, Vertriebskomponenten sowie Präsentation und Technik des Auftritts im Mittelpunkt der Analyse. Die Technik wurde in verschiedenen Kategorien zusammen mit anderen fachlichen Merkmalen untersucht.

Gothaer ist Trendsetter

Hier ging es vor allem um Aspekte wie Sicherheit, Erreichbarkeit und Verfügbarkeit. Außerdem wurde das Vorhandensein von Tarifrechnern sowie von Online-Anträgen hoch gewichtet. Auch das Zusammenspiel der einzelnen Komponenten war wichtig: Nur schlüssige Gesamtkonzeptionen konnten hohe Punktwerte erzielen.
Die Studie zeigt, dass der Gothaer Konzern - nicht zuletzt dank einiger über die Website verfügbaren IDG-Produkte - in Sachen Internet nicht nur zur Spitzengruppe gehört, sondern auch zu den Trendsettern. So hat zum Beispiel nur die Hälfte der bewerteten Unternehmen Tarifrechner, von denen die Gothaer gleich ein ganzes Paket anbietet. Auch bei den elektronischen Anträgen ist die Gothaer Vorreiter, besonders die gute Vernetzung von Internet und Vermittlerorganisation wurde gelobt.
Auch die Ladezeiten der Websites gingen in die Bewertung ein. Nur etwa die Hälfte der untersuchten Unternehmen überzeugte durch sehr gute Ladezeiten
Die durch die IDG betriebene Infrastruktur sorgt hier ebenfalls für einen hohen Rang der von ihr betreuten Websites, „wir freuen uns über das sehr gute Ergebnis, denn es bestätigt unsere Strategie", erklärt Robert Langerbeck, der bei der Gothaer für eBusiness verantwortlich ist. „Wir möchten unsere Kunden umfassend informieren - vor Ort beim Gothaer Vermittler sowie im Internet auf www.gothaer.de."