Die Benutzerakzeptanz und somit auch der Erfolg eines Softwareprojektes hängt an der Qualität der Installation und des reibungslosen Betriebes. Um diesen zu garantieren bieten wir Ihnen verschiedene Services an.

IBM Connections Deployment

Während unserer Projekterfahrungen mussten wir schon viele unprofessionelle Installationen beheben. Lassen Sie sich lieber gleich von unseren erfahrenen Experten helfen. Für einen optimalen technischen Projektstart, bieten wir Ihnen folgende Services:

• Proof Of Concept Installation
  Klärung aller technischen Probleme, alles auf einer Maschine
• Installation für Pilotgruppe
  Kulturelle, organisatorische und fachliche Machbarkeit
• Produktivinstallation
  Neu- oder Ausbau der Pilotinstallation, Inbetriebnahme (u.U. in Etappen)

IBM Connections SharePoint / LYNC Integration

In SharePoint

• Connections Profiles
• Like / Share Button
• RSS/Atom Feeds
• Connections Custom Webpart

In Connections

• LYNC Funktionen
• RSS/Atom Feeds
• SharePoint Widget
• Diskussion einbinden

IBM Connections 2nd + 3rd Level Support

Nicht jedes Unternehmen hat auch direkt genug gelerntes Personal zur Administration von einer neuen Software, wie IBM Connections. Neue Herausforderungen und Anforderungen können die ungelernte Administration gerade zu Anfang leicht überfordern. Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserem Supportangebot. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.

• Berechnung nach Aufwand oder über Fixum mit Incidents und Service Level Agreement
• Garantierte Reaktionszeiten
• Eskalationsmanagement zur IBM
• Versions-Upgrade