Self-Service-Tool für die Microsoft-Produktwelt

 

Die soluzione Script GmbH ist Anbieter innovativer Lerntechnologien, insbesondere für Software-Migrationen zu Microsoft Office, Windows und Productivity-Tools. Die Digital Workplace Software dient zur Mitarbeiterqualifikation und wird von Firmen, Behörden und Institutionen jeder Branche eingesetzt. Mit dem User-Adoption-Dienst von soluzione beantworten sich die Mitarbeiter eigenständig Fragen zu Office 2016, Office 2019, Office 365, Sharepoint, und Yammer.

Warum ist das relevant für das Unternehmen?

  • Ihre Mitarbeiter verbringen rund 72 Prozent ihres Arbeitstages mit Microsoft Office-Anwendungen
  • In vielen Bereichen ist die Nutzung der Office-Applikationen von Endanwendern ineffizient. Neue, zeitsparende Funktionen sind nicht bekannt und werden nicht benutzt
  • Der digitale Arbeitsplatz bedeutet permanente Änderung. Ihre Mitarbeiter werden kontinuierlich mit Software-Updates, neuen Tools und veränderten Arbeitsmethoden und -prozessen konfrontiert

 

Was bringt User Adoption as a Service?

  • Mit soluzione42 reduzieren Sie dauerhaft Ihre Helpdesk-Calls
  • Mit soluzione42 steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter signifikant
  • Mit soluzione42 akzeptieren Mitarbeiter die Veränderungen und arbeiten zufrieden mit der neuen Software
  • Mit soluzione42 lösen Sie das Microsoft-Produktivitätsversprechen in Ihrer Organisation ein

 

Wie funktionert User Adoption mit soluzione42?

  • Der soluzione42 Dienst kombiniert Performance Support und systematische Lernunterstützung
  • Self Service 24/7: Ihre Mitarbeiter beantworten sich eigenständig alle Fragen und lernen selbstorganisiert und on-demand
  • Zugriff auf die Hilfeumgebung per innovativer App oder klassisch über ein Webportal
  • Unterstützung für Office 2016, 2019, 365 und Windows 10, sowie für Ihre individuellen Inhalte
  • Just-in-time-Updates für den Microsoft Semi Annual Channel
  • Einfach zu bedienen, hochindividuell, viele Medienformate, Umstiegshilfen, intelligente Suchmechanismen

edcom ist Partner der soluzione Script GmbH. Wir unterstützen und beraten Sie in Ihren User-Adoption-Projekten in der Microsoft-Produktwelt.